ご依頼の流れ
お客様からのご依頼は、原則として下記のような順序で進みます。
なお、お客様が当事務所にお出でいただくことは（絶対にないとはいいませんが）、ほぼありません。対面が必要なときは、こちらからお客様方へうかがいます。
１．お客様にお困りごとが発生
たとえば、
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国・県・市町村など公的機関から「許可」や「認可」を取得する必要がある。
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遺言書を書こうと思ったが正しい書き方がよくわからない。
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当事者同士で合意した約束をきちんとした契約書にしたい。
２．当事務所にお問い合わせ
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電話で—— 電話番号（０２７）２８８−１６１１ 平日９時から夕方６時まで受付
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メールフォームで—— ２４時間３６５日受付（お返事は営業時間内）
３．初回ご相談
対面で、お客様の「お困りごと」の内容を確認し、その解決のために必要となる手続きなどをご説明します。ただし、内容によっては、調査のお時間をいただいてからのご説明になる場合もあります。
この説明のとき、お客様から相談料をお支払いいただきます。当事務所の相談料は通常３０分間５千円です。
４．正式にご依頼いただく
上記３．の当日に、または後日に正式にご依頼があれば、当事務所が用意する契約書・委任状へ署名や捺印をしていただきます。そして、必要があればお客様がお持ちの書類等を預かります。
このとき、お客様から着手金をお支払いいただきます。相談料は、この着手金の一部に充てます。（たとえば、相談料５千円・着手金３万円の場合、ご依頼時にお支払いいただく金額は
５．（行政書士の業務）
ご依頼内容に応じて、当事務所の行政書士がさまざまな業務を行います。お客様は、いつもどおり日常生活をおすごしください。
ですが、業務の進展具合によっては、お客様に追加の書類を用意してもらったり、こちらからお渡ししたり、今後の方針について打ち合わせたりすることもあります。
６．業務完了
業務が完了しましたら、その成果物（許可証や認可証など）をお客様へお渡しします。返却するべき書類等があれば一緒にお渡しします。
このとき、お客様から残金をお支払いいただきます。（たとえば、その業務の当事務所の報酬が１０万円・相談料５千円・着手金２万５千円だった場合、相談料と着手金はすでにお支払い済みですから、残金７万円をお支払いいただくこととなります。）
また、その業務遂行に切手代、印紙代、公的機関等の窓口手数料などがかかった場合は、その実費もお支払いいただきます。